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    物业管家竞聘演讲稿

    作者:ufijii 浏览数:

     物业管家竞聘演讲稿

     尊重的各位领导、各位同事:

     大家好!

     首先,我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次竞聘的机会。我叫薛利龙,今年 25 岁,大专文化,企业人力资源管理专业,考取了物业经理上岗证和建筑消防员上岗证。3 年来 1 直担负着我们公司安全管理部消防中控的岗位。今天我本着锻炼自己,为物业服务的主旨站到这里,竞聘物业管家 1 职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从物业管家应当具有的基本条件和业务素质要求看,就知道这 1 工作的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于 3 个方面:

     1 是有较为扎实的专业知识。自考取物业经理上证参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。xxxx年 9 月参加了物业管理概述、物业管理案例分析、物业管理实务操作、物业管理发展趋势的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

     2 是虽然没有物业管家的实际经验。但 3 年里的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知识,任何问题的防范主要在因而制度的履行与落实,知道物业管家工作的职责任务,明白做物业管家所必备的素质和要求。

     3 是有较强的工作能力。我在平常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织调和能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任物业管家工作。

     假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面展开工作,提高

     客服服务工作质与效,建立客服管家优良的形象。

     首先,加强学习,全面提高本身素质。努力学习各种新知识,适应发展需要。贯彻履行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上建立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才干毫无保存的’贡献出来,不当摆设。在工作中,保护泛海形象,保护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“3 个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,和谐不空位。让领导放心,业主满意。

     其次,实行职责,不断强化决策管理。1 是组织好各项工作资料的真实、准确、及时、完全地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常展开。2 是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服平常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。催促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好平常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实符合;3 是做好平常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题依照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以避免造成因工作的交接酿成的没必要要的问题。

     再次,开辟进取,创新工作方法。创新永久是我们工作的灵魂。随着我们泛海国际居住区逐渐走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度上。因此,对不断创新基层内部管理,完善客服实际管理制度,创新客服信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对客服业务发展进程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况。

     最后,拓展服务理念,打造优良服务品牌。全面实行服务环境规范、服务形象规范、前台服务规范、检查催促规范,从客户的利益动身,永久把客户的利益和需求放在首位。在规范化服务达标基础上,首问责任制、1 次性告知制、同岗替换制、限时办结制、办事制和例会制等为业主提供差异性、个性化的服务。

     尊重的各位领导,各位同事,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我或许还不够成熟,或许还有这样那样的欠缺,不过我会努力努力再努力,不断完善自我,寻求自我,超出自我,做 1 个全面发展的人。我要说的是:给我 1 个平台,我将发挥我所学做到更好!争取做 1 位物业的精英,更好的奉献于企业,更好的服务于泛海业主!

     最后祝各位领导、各位同事身体健康,工作顺利,祝公司更加光辉!谢谢大家!

     第 2 篇:物业管家竞聘演讲稿物业管家竞聘演讲稿 ?

     尊重的各位领导、各位同事:

     大家好!

     首先,我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次竞聘的机会。我叫薛利龙,今年 25 岁,大专文化,企业人力资源管理专业,考取了物业经理上岗证和建筑消防员上岗证。3 年来 1 直担负着我们公司安全管理部消防中控的岗位。今天我本着锻炼自己,为物业服务的主旨站到这里,竞聘物业管家 1 职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从物业管家应当具有的基本条件和业务素质要求看,就知道这 1 工作的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于 3 个方面:

     1 是有较为扎实的专业知识。自考取物业经理上证参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。2010

     年 9 月参加了物业管理概述、物业管理案例分析、物业管理实务操作、物业管理发展趋势的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

     2 是虽然没有物业管家的实际经验。但 3 年里的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知识,任何问题的防范主要在因而制度的履行与落实,知道物业管家工作的职责任务,明白做物业管家所必备的素质和要求。

     3 是有较强的工作能力。我在平常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织调和能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任物业管家工作。

     假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面展开工作,提高客服服务工作质与效,建立客服管家优良的形象。

     首先,加强学习,全面提高本身素质。努力学习各种新知识,适应发展需要。贯彻履行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上建立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才干毫无保存的贡献出来,不当摆设。在工作中,保护泛海形象,保护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“3 个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,和谐不空位。让领导放心,业主满意。

     其次,实行职责,不断强化决策管理。1 是组织好各项工作资料的真实、准确、及时、完全地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,fwsir.com 防范操作不明确,确保客服业务的正常展开。2 是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服平常检查计划,每

     周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。催促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好平常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实符合;3是做好平常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题依照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以避免造成因工作的交 接酿成的没必要要的问题。

     再次,开辟进取,创新工作方法。创新永久是我们工作的灵魂。随着我们泛海国际居住区逐渐走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度上。

     因此,对不断创新基层内部管理,完善客服实际管理制度,创新客服信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对客服业务发展进程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况。

     最后,拓展服务理念,打造优良服务品牌。全面实行服务环境规范、服务形象规范、前台服务规范、检查催促规范,从客户的利益动身,永久把客户的利益和需求放在首位。在规范化服务达标基础上,首问责任制、1 次性告知制、同岗替换制、限时办结制、办事制和例会制等为业主提供差异性、个性化的服务。

     尊重的各位领导,各位同事,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我或许还不够成熟,或许还有这样那样的欠缺,不过我会努力努力再努力,不断完善自我,寻求自我,超出自我,做 1 个全面发展的人。我要说的是:给我 1 个平台,我将发挥我所学做到更好!争取做 1 位物业的精英,更好的奉献于企业,更好的服务于泛海业主!

     最后祝各位领导、各位同事身体健康,工作顺利,祝公司更加光辉!谢谢大家!

     竞聘人:薛利龙 ?

     2〇13 年 6 月 5 日 ?

     第 3 篇:物业管家竞聘演讲稿物业管家竞聘演讲稿 ?

     尊重的各位领导、各位同事:

     大家好!

     首先,我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次竞聘的机会,物业管家竞聘演讲稿。我叫薛利龙,今年 25 岁,大专文化,企业人力资源管理专业,考取了物业经理上岗证和建筑消防员上岗证。3 年来 1 直担负着我们公司安全管理部消防中控的岗位。今天我本着锻炼自己,为物业服务的主旨站到这里,竞聘物业管家 1 职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从物业管家应当具有的基本条件和业务素质要求看,就知道这 1 工作的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于3 个方面:

     1 是有较为扎实的专业知识。自考取物业经理上证参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。2010年 9 月参加了物业管理概述、物业管理案例分析、物业管理实务操作、物业管理发展趋势的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

     2 是虽然没有物业管家的实际经验。但 3 年里的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知识,任何问题的防范主要在因而制度的履行与落实,知道物业管家工作的职责任务,明白做物业管家所必备的素质和要求。

     3 是有较强的工作能力。我在平常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人,演讲稿《物业管家竞聘演讲稿》。

     经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织调和能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任物业管家工作。

     假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面展开工作,提高客服服务工作质与效,建立客服管家优良的形象。

     首先,加强学习,全面提高本身素质。努力学习各种新知识,适应发展需要。贯彻履行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上建立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才干毫无保存的贡献出来,不当摆设。在工作中,保护泛海形象,保护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“3 个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,和谐不空位。让领导放心,业主满意。

     其次,实行职责,不断强化决策管理。1 是组织好各项工作资料的真实、准确、及时、完全地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,fwsir.com 防范操作不明确,确保客服业务的正常展开。2 是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服平常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。催促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好平常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实符合;3是做好平常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题依照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以避免造成因工作的交 接酿成的没必要要的问题。

     再次,开辟进取,创新工作方法。创新永久是我们工作的灵魂。随着我们泛海国际居住区逐渐走向成熟,我们的工作思想也应把处理

     问题重点转到客户满意度上。

     因此,对不断创新基层内部管理,完善客服实际管理制度,创新客服信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对客服业务发展进程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况。

     最后,拓展服务理念,打造优良服务品牌。全面实行服务环境规范、服务形象规范、前台服务规范、检查催促规范,从客户的利益动身,永久把客户的利益和需求放在首位。在规范化服务达标基础上,首问责任制、1 次性告知制、同岗替换制、限时办结制、办事制和例会制等为业主提供差异性、个性化的服务。

     尊重的各位领导,各位同事,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我或许还不够成熟,或许还有这样那样的欠缺,不过我会努力努力再努力,不断完善自我,寻求自我,超出自我,做 1 个全面发展的人。我要说的是:给我 1 个平台,我将发挥我所学做到更好!争取做 1 位物业的精英,更好的奉献于企业,更好的服务于泛海业主!

     最后祝各位领导、各位同事身体健康,工作顺利,祝公司更加光辉!谢谢大家!

     竞聘人:薛利龙 ?

     2〇13 年 6 月 5 日 《物业管家竞聘演讲稿》 ?

     第 4 篇:物业竞聘演讲稿 篇 1:物业管理主管竞聘演讲稿 物业管理主管竞聘演讲稿 ?

     尊重的公司领导:

     感谢公司为我们提供这个极为珍贵的“自荐”机会,我是来自工业区的黄旭标,自加入物业公司以来我始终以“堂堂正正做人,兢兢业业工作”作为自己的立世之本。在公司的培养和同事的帮助下,

     今已熟练地掌握所在区域的供配电系统、给排水系统的运行、电梯、发机电的操作、各装备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及应急处理。同时在这几年繁忙的工作之余,本人还是坚持利用业余时间自我充电,今已获得了电工高级技术证书、物业管理中级证书、大专 2 年的电机专业知识,通过本身的不断学习和刻苦研究,逐步提高了解决实际问题的能力,大大拓宽了工作思路。多年来的工作成绩也得到了各位老师傅的充分肯定。如今公司为我们提供了竞聘上岗机会,我认为是我学以致用的时候了,所以我竞聘兰亭颖园区域主管兼工程水电主管 1 职。

     如果我是区域主管,我 1 定虚心学习,大胆探索,务实求进,以身作则来做好各项工作,而且要抵制各种不良做风,以自已的规范行动带领属下完成各项工作,采取 1 系列措施来提高服务质量:

     1、 首先要进行员工培训,让员工转变观念,提高业务水平,增强服务意识。

     2、 建立严格的员工管理制度和投诉受理制度,要管理好员工,就必须靠严格的规章制度,靠良好的企业文化教育和对员工无微不到的关怀,靠自己勤勤奋恳,任劳任怨的踏实工作风格来赢得员工真心真意地同我合作,我们公司的员工素质都普遍比较高,我相信 1 定能够把他们团结起来,同舟共济,共同奋斗,按规范做好各项工作,争取到达市优标准。

     3、 定期对员工进行考核,以提高员工的技能及综合素质,公道安排属下员工的调配及调和工作,催促员工按规范做好供电装备设施、给排水设施、电梯装备设施、消防装备设施、运行保养工作、安全教育、安全管理等相干记录。

     如果我是区域主管,我决心立足本职,摆正位置,配合、支持

     公司领导的工作,坚决服从领导的工作安排,抓好分管工作,为领导提供多方面的参考意见,在思想上摆正位置,行动上保全大局,工作上认填负责,加强员工之间的沟通,调和、营建、团结、竞争的良好氛围,力争让每一个人的才能、潜力都能得到充分发挥,保护同事间的团结、保护领导形象,调动员工的积极性,团结同事共同弄好工作,提高服务质量,力求在服务中显示实力,在工作中构成动力,在创新中增加压力。

     如果我是区域主管,我将公道做好平常工作安排,完善责任区的绿化、保洁、房屋装修、治安防范、各项安全防火措施、供水供电等的管理。主动与业主沟通,寻求他们的支持与配合,使业主的满意率及维修及时率达 100%,并做好回访记录。提高员工培训力度,强化岗位的重要性,思想上应重视岗位,知晓麻痹大意的后果,杜绝 1切背章行动,做好工作记录,工作总结、定期汇报领导。

     作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中获得成功,但是我绝不躲避失败,不管最后结果如何,我将 1 如既往地”堂堂正正做人,兢兢业业工作”。

     谢谢大家!篇 2:物业项目经理竞聘演讲稿 xx 竞聘演讲稿

     各位领导,各位同事:

     大家好!我是来自......项目的 xx,我很高兴今天可以在这里与在坐的各位 1 起分享学习,今天我竞聘的岗位是项目副经理。

     首先请大家看 1 下,这是目录,下面是我的个人简介:

     我今年 29 岁了,7 年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我 1 直坚守着“学中做,做中学”,在之前单位 4年的工作中 1 人兼多职的情况下积累了工作经验,从与业主接触的第1 线做起,丰富了我的处事应变能力,能够及时掌握业主的需求,并

     经历公司的 3 标体系认证与 erp 上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及 erp 系统的使用经验与技能。

     3 年前,我融入.....时期的团队,深入理解.....的企业文化,并结合本身的优势,主动发挥到工作中,我深信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在项目中组织各种培训,主抓服务理念的构成,大胆锻炼项目同事的沟通技能,发扬团队协作能力,优秀的完成公司下达的指标。

     2013 年,公司总部决定展开 3 标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责项目各部门资料的整理,补充,审核工作,深入了解了各个标准,并将需要注意的事项,需要整改的细节总结后在项目进行培训,要求各部门理解后 1 起履行整改。

     2007 年开始从事第 1 份物业管理服务工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的项目负责人,多年的物业服务经历带给我的不单单是积累了工作经验,重要的是让我找到了事业的发展方向。现在的我酷爱物业这个行业,酷爱.....这个公司,酷爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做管理,敬业做服务,立足于物业管理行业前端”的远大梦想,在我理解梦想是信心、豪情的源泉,有梦想就有目标,有斗志;有甚么样的梦想,就有甚么样的可能。所以我会继续坚持学习,完善自我,我深信我会是赢得梦想的那个人。

     下面是我对自己的 1 个分析,我的优势大致分为这 6 个方面:首先是我的年龄与性情,在我看来 30 岁正是 1 个奔放的年龄,对新事物新知识求知若渴,生怕落伍,对先辈们的优点长处便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。一样也是由于这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性情方面呢!我做事果断,能够冷静处理分析,思惟敏捷,很好的判断力;性情开

     朗大方善于交往,工作责任心强,能团结同事、服从领导安排,具有较强的综合组织、沟通调和和临场危机处理能力。

     沟通能力:我觉得做物业这个行业,主要的沟通能力体现在于业主的交换中,在 2013 年主要做了这些事情,在遗留问题未完全解决的情况下,与其中 7 户业主同意先缴纳了 2012 年物业费旧欠,以后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能及时到场,便同项目工程部 1 起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后马上缴纳了 2013 物业费。物业费旧欠清缴:自 13 年 9 月接任..项目负责人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通调和,2012 年欠费业主总计 20 位业主,逐 1 进行访问沟通,截止现在 19 位业主已缴纳完欠费并同时缴纳 13 物业费。13 物业费收缴:定期组织客服部与工程部 1 起培训,讨论物业费收缴方法,并且全员参与收费工作,及时排解问题,主动了解沟通,消除 20 户业主心中的矛盾误解,共同努力下 2013 年收费率到达了 99.55%。

     物业服务的意识:要了解业主所需,提供服务。就好比医生讲求对症下药,我觉得要了解管理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其提供相干服务。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进行打扫。2013 年..400 客服中心及前台接单将近 3000 余件,全部闭单,另外全年共代收快递 4000 余件。

     物业管理服务经验: 团队协作的精神: 物业服务工作触及到各个方面,包括社区房屋管理、装备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务等于 1 身。没有 1 个人能胜任所有的工作,只有项目部的全部人员共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深入明白工作中重视项目团队的建设。采取各种方式建立密切协作的合作方式,建立和谐、和

     谐的工作氛围。要发挥团队的能量,避免“1 个人是条龙,1 群人是条虫”的悲剧,充分激起每一个职工的工作热忱,调动每一个人的工作积极性和主动性。

     固然,作为项目副经理,负责项目的整体工作,我本身还存在很多不足,比如工程与消防相干知识有待增强,全面提高物业触及各部门的相干知识。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还需要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都需要我继续努力完善自己。

     下面是我对现在所做工作的 1 个认知,作为项目副经理,需要带领全部管理人员,全面实行和饯行公司的各项管理制度和服务理念,依照项目的实际情况,组织制定和实行各项物业管理方案,全心全意为全部业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应当具有强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开辟进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。

     在这段时间,我发现确切存在 1 定的问题,比如装备机房的 1些问题,装备机房是园区的心脏,但部份的工程装备存在 1 定的隐患,质保期已过,现在陆续将会出现问题,在做好平常维保的情况下需要公道制定相应的应急方案。

     第 2 对团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际情况制定有效的培训计划,提高管理处本身员工的专业知识,行业意识。

     第 3 物业费标准低,需要惟实创新,努力开辟多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际动身,确切解决本质问题。创新:学习鉴戒,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项服务本钱与能源支出高,很难到达收支平衡。那末在节能降耗,保证收费率的同时,我们要开辟创新积极引进营业外收入。

     下面是我对今后工作的 1 个假想:依然是围绕服务分为 4 大块, ?

     1、做好项目部的团队建设,努力提高管理团队的凝聚力和战役力。

     2、重视进程和细节管理,重点进行履行力的建设。

     3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司经济指标。

     4、用服务感动客户,做好互开工作,加强与业主之间的沟通。

     有位哲人曾说过:“每份辛苦的付出以后,总会有得到收获后的喜悦。”自接收..项目整体的工作,我努力了,用心了,也获得了 1 些成绩,同时也遇到许多的困难,让我不断的反思自己的不足的地方。但最为之宝贵的是领导给予我的信任,先辈给予我的知道,同事给予我的支持与帮助,让我学会在工作中寻觅快乐,在劳动中获得幸福。今天能够站在这里,感谢今天的竞聘平台,感谢领导给我的机会,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。我会坚持我的梦想,付之努力,做 1 个赢得梦想的人。

     我的演讲结束,感谢各位的凝听!篇 3:物业经理竞聘报告 物业经理竞聘报告

      尊重的各位领导、各位同事们:

     大家好!

     在正式演讲之前,我给大家说个故事,头几天我在超市买菜的时候,在超市的海产区看到,1 只螃蟹,不顾身遭重重捆绑的处境,非常努力地,努力地,试图从标价¥18.99 的箱子,往¥29.99 的箱子里爬!

     我驻足在货箱前,凝视了好久,不由有种想哭的冲动„我突然想到,这不就正是 1 个感人至深的励志故事么。人生旅途中,我们又未尝不像这只螃蟹,虽然困难重重,满身负累,但我们 1 颗寻求上进的心却未曾改变!所以,我来了!

     站在这个全新的会议室,过往的种种经历现在转身望去确切是 1种必要的磨炼,而每次的竞聘却也是我需要奔腾的坎。首先,仍然是感谢公司给我们搭建这样 1 个自我展现,自我剖析的平台,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,更对伟星物业的未来充满信心。

     我本次竞聘的岗位是凤凰城物业副经理岗位,我曾面对镜子很慎重的问自己:你竞聘的优势在哪里?你竞聘的劣势在哪里?你的优势发挥出来了多少?你的劣势又改正了多少?你下 1 步又该怎样做?我面对镜子告知自己:我有自己的优势,我有丰富的物业专业知识基础,我有良好的文字功底和语言表达能力,我有良好的人际沟通能力,我有强烈的团队精神,我能很好的创造团队氛围,凝聚团队,发挥团队带动作用,我了解每一个部门的工作流程和履行标准等等,最重要的 1 点,我还有 1 颗上进的心!

     此时,我也能重视本身的不足,我知道我本身比较突出的不足就是在管理上不够强势。下 1 步,我将在发挥本身优势的同时重点加强本身在管理上的力度,提升工作事迹,打造工作亮点,实现本身工作上的突破。

     我深入的了解管理处副经理岗位的岗位职责:

     1、及时了解公司思路及发展战略目标,负责协助管理处经理制定项目管理方案及各项工作计划,负责公司各项规章制度在项目部的具体落实。

     2、做好管理处及各部门台账,掌握了解管理处基本情况,组织实行管理方案及工作计划的展开,及时向管理处经理反应、汇报项目工作进展情况;向管理处经理提出各项工作建设性意见和建议。

     3、负责调和与业户的关系,解决争议,制定详细的应急预案,

     对突发事件采取应急措施妥善处理,并及时向管理处经理汇报工作。

     4、负责催促与完成项目物业费和各项费用的台账及平常收取工作。

     5、负责项目员工考勤、赏罚、考核、解雇、留用的审核与上报。

     6、负责所属员工的组织管理及人员调配,加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。做好员工的思想教育及相干业务培训工作,发掘管理人材、培养骨干气力。

     7、掌握辖区内各设施装备基本情况,负责实行、监督和维修、养护工作及各项运行、检查记录管理,负责监督及指点工程维修中心做好小区节能降耗、维保计划的制定及履行工作。

     8、负责管理范围内的秩序、环境等的综合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期组织检查,及时发现隐患并上报整改。

     9、负责管理处内部各部门工作调和及外部其他单位调和工作。

     10、公司及管理处交办的其他工作。

     要做好 1 个管理岗位,必须将自己提升到这个岗位的思想高度,才能更广泛、更全面的去思考问题。如果我有幸竞聘上凤凰城管理处副经理岗位,对今后的工作我将采取以下思路展开:

     1、提高凤凰城管理处内部管理水平

     (1)建立健全制度抓落实 凤凰城自 07 年组建至今,已在公司1 整套完全的岗位职责和规则制度的基础上进 1 步细化和补充了 1 系列的内部管理辅助制度,目的在于提高凤凰城管理处的内部管理水平。例如:由本岛晨检制度到各岛晨检互检制度,管理处每周 1(中岛)、周 2(南岛)和周 3(北岛)凌晨 7:30 组织本岛客服中心、工程维修中心所有成员、各部门主管以上人员和其他两岛助理带主管走入现场进行巡查互检,比较各区域的管理水平,引导和锻炼员工发现

     问题和解决问题的能力,发现问题落实责任人签字确认,限时跟踪调和整改,每周 6 由各岛前台在晨会上公布处理结果,晨检内容和整改方案以周报表的情势汇报项目经理审核;每天的晨会制度,让员工轮番代表部门汇报 1 天的部门工作安排和提出在平常工作中部门与部门之间加强合作的注意事项等,让员工得到锻炼本身胆识的机会,成心识的培养了员工的团队意识,提高了员工的工作高度和计划性。每周 5 的贯标履行情况自检制度,管理处让全年的完成任务分阶段性的催促员工抓落实,分解了管理压力;每个月综合员工的月度表现结果,和公司的月度考核充分结合,鼓励员工积极向上,不进则退的意识。

     (2)给员工关怀

     结合凤凰城的实际情况,各部门员工的流失率还是很大,特别是秩序保护中心和绿保中心;所以我们在履行制度的同时,还要斟酌到人性化的管理,让员工有主人翁意识。我们要深入理解没有员工就没有企业存在的道理,员工是具体工作的 1 线履行者,直接为业主提供服务。企业只有服务好员工,员工才会服务好业主。对员工不能 1味的指责和教训,还要有指点和教育,对员工要“给他献花给他梦” ,给他们鲜花就是给他们尊重,让他们参与公司的管理,他们就会自觉自愿地成为企业的主人;给他们梦就是给他们希望,让他们明白这是成长的代价,他们就会满怀热忱,布满希望,得到成长。

     (3)寓管理于服务

     伟星物业的服务已通过了 iso9001 服务质量体系认证,各个部门各个岗位都有相应的服务标准和操作流程,只要我们锲而不舍坚持不懈彻彻底底的贯彻履行每个细节,在实际工作中不断的培训和要求,我们的企业形象和服务品质就可以更上 1 个台阶。

     2、提高服务水平

     (1)从管理处内部着手,加强本身服务意识的培养。

     要把服务工作做好,首先要从内部着手,通过加强主管级以上管理层思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育,增强内部全部人员的服务意识和本身素质。通过转变内部机制,增强员工的竞争意识,通过转变管理机制,理顺工作关系。内部的关系理顺了,员工上下服务的意识和素质提高了,服务的质量自然就会有显著的提高。具体将从以下几个方面来展开:

     1、加快人材的培养,构成具有专业化服务水平的服务队伍。

     我们为业主提供的产品是服务,人材是我们物业管理企业能够提供优良服务的关键。所以,加快人材的培训是我们提供优良服务的基础。为此,我们应通过培训、定期考核、评比考试等手段,提高管理处本身员工的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。

     2、有效利用鼓励机制,增强员工的竞争意识。

     内部管理的主要目的就是完善管理处的运行机制,要在提高服务水平方面下工夫,就首先要加强员工的业务素质的考核,做到奖罚分明;部份岗位从以优秀的待遇,积极实行竞争上岗,符合服务要求的人员继续聘请、不符合服务要求的人果断实行劝退;必须要求,员工思路能与公司保持统 1,标准高,礼仪礼节到位,形象好,责任心强。这样的员工就要得到肯定,给予他不 1 样的关心和待遇,建立标榜,增强员工的竞争意识,调动员工的工作积极性,只有发挥了员工的主观能动性,才能使服务再上 1 个台阶。

     (2)规范本身的服务行动

     1 、物业管理企业的服务内容很多,触及的工种也很多,为此,与客户打交道,本身行动的规范与否,成为业主衡量物业服务水平高

     低的 1 个重要标准,同样成为物业管理工作中的 1 项重点内容。员工服装统 ?

     1、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成了物业服务的统 1 标准,只有在服务标准上多下工夫,造就 1 支业务水平高、管理经验丰富、本身素质强的管理队伍,才能满足现今物业管理发展的需要,以致满足当今客户对物业管理工作的需要。

     2、做好对外宣扬工作,加强与业主之间的沟通。

     我们弄好服务的另外一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与客户的联系,听取他们意见。了解他们需要的服务项目,对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复,让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。

     同时,我们在加强服务工作的同时,也要做好我们服务主旨的宣扬工作,例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”,做到既让客户了解我们的工作内容,又使客户对我们进行监督,增进我们不断的提高服务水平,完善服务工作内容。

     竞聘只是我工作中的 1 部份,而非我工作的全部。能站上这个舞台已完成了我此次竞聘的目的,就如在本文开头所说的,虽然本身困难重重,满身负累,但是我要证明的是,我如果没有成功,那末我 1 定是在通往成功的路上,我会继续努力下去,终究踏上属于自己的价码区!我的演讲终了,感谢大家凝听!

     第 5 篇:物业管理竞聘演讲稿尊重的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:

     大家上午好!

     我是 xxx,xxx 年生,中共党员,现担负 XXX 副经理。今天,在

     公司领导班子开辟创新、锐意改革和同志们团结进取的精神感染下,使我有了信心和勇气参与这次竞聘。我所竞聘的职位是 XX 中心 XX 经理。

     在此,我感谢公司领导和同志们给了我参与公平竞争的宝贵机会!更感谢 20 年来 1 直关心我、支持我、帮助我的各位领导、各位同事,是你们给了我参与这次竞岗演说的勇气和气力!

     我从 19xx 年 7 月,我从 xxxx 毕业,分配到 xxxxxx 工作,成为xxxx 第 1 代大学生挡车工;19xx 年 7 月任技改办技术员;19xx 年 2月任技改办副主任,19xx 年担负 XX 服务公司经理;20xx 年任机关 4支部书记兼销售经理部副总经理至今。我有丰富的工作和中层管理经验,并在 XX 中心工作了几年,对本部门的工作环节和特点有充分的了解,对公司各项管理制度、工作方法和办事程序能熟练掌握。

     这是公司 3 年发展计划实行的第 1 年,各单位的升级改造 XX 年已顺利完成,有好的发展战略,就要有好的管理体制,今天,在公司岗位竞聘会上,我以基于自己的优势站在这里,竞争 XXXX 副经理这1 职位:

     第 1,我具有清正廉洁、诚信为本的良好品质。我信奉诚实、严于律已的处世之道,始终以“沉默是金、忍让是银、帮人是德、吃亏是福”来告诫自己,多年的管理工作经历使我养成了为人正直、严以律已的良好品质,具有了成为 1 名合格中层领导干部的条件条件。

     第 2,我具有较好的政治素质和较强的事业心。在公司工作以来,我虽然 1 直从事基层工作,但我始终重视政治学习,不断提高本身的政治素质和道德修养,积极要求进步,在政治上、思想上积极向党组织靠拢,严格要求自己,不管遇到甚么困难,甚么挫折,都坚持把工作放在第 1 位,不辞辛苦,从不计较个人得失,始终保持积极向上、刻苦研究、扎实工作的精神状态。几年来,我以勤奋求实的工作态度,

     第 3,我具有开辟进取、勇于创新的精神。从我入厂工作 20 年以来,我始终告知自己:不管甚么工作,1 定要做好,做的最好。我工作过很多部门,并始终保持刻苦研究业务的劲头,不论是熟手的工作,还是新工作,我都会以开辟创新的工作态度去创造佳绩。

     第 4, 我具有从事企业调和管理和业务应变能力。在 10 几年的业务实践中,我坚持在学中干,在干中学,积累了丰富的实践经验,正如有扎实的工作基础和较多的实践经验,使自己有信心挑起旧货中心物业管理经理这副担子。同时,在领导和同志们的帮助下,自己也提高了经营管理水平,这也为我做好今后的工作和竞聘这个职务奠定了好的基础从 10 多年的工作中,我学习到了书本中学不到的企业管理知识。

     说实话,世无完人,我工作了 20 多年,身上存在着 1 些不足,比如:1.自己埋头工作,与领导的沟通少,不向领导反应情况、邋遢;2.由于自己的学业短,所以积累的书本知识淡薄;3.在现在的高科技电子时期,不能熟练的应用电脑等等。现在,我已认识到了,正在改正,并决心以此为新的出发点,去攀登自己 1 个更高的峰点。

     如果这次我能竞聘成功,我将配合旧货中心总经理团结同志,做好我 XX 市场的物业管理工作:

     1 是,加强与领导员工客户在思想上的沟通。

     通过量项沟通,调和好领导与员工、员工与员工的关系;要善于鼓励人,真正关爱人,用人所长,容人所短,做到大家 1 条心,努力营建 1 个相互信任、相互帮助、相互理解的和谐工作环境。要关心客户,密切联系客户,做到以诚待人,以情动人,以理服人。

     2 是,加强本身建设,提升本身素养。

     首先要加强政治理论和业务知识的学习,不断提高政治理论和

     管理水平,尽快完成角色转换,胜任本职工作。其次要时刻保持苏醒的头脑,处处严格要求自己,不做有损于融会的事,不说有损企业形象的话。再次在平常工作中重视“3 勤”:脑勤——勤学多思,多为领导出点子,多献计献策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向厂长汇报,多与班子领导调和,多与中层领导和员工沟通,把分管工作做实做优。

     3 是,积极配合 XX 中心总经理工作,完成好物业经理的工作职责。

     XX 市场大力发展租赁业是公道配置资源、增进经济效益增长的客观转变要求,是公司实现升级改造、推动产业升级的创新发展必经之路。随着我们生活水平的延续快速发展,产品替换日趋加重,旧货回收将剧增,旧货市场租赁房屋/场地的市场需求正迅速扩大。XX 的租赁业发展越迅速,市场范围也越大,客户要求我们的租赁管理水平也在不断提高。以我多年的管理水平,业户服务经验,会积极完成好旧货中心总经理交办的任务,依照物业经理的岗位职责/职权完成工作,做到服务好客户/让客户可以在市场舒适的经营环境和生活环境中做好旧货交易。

     作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中取得成功。但是,我绝不会躲避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。” ?

     我的演讲完了,谢谢大家!

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